Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform Gelaran ("Platform"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform kami.

Gelaran berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di Platform.

2. Definisi

• "Platform" berarti website dan aplikasi Gelaran.
• "Pengguna" berarti setiap individu yang mengakses Platform.
• "Pembeli" berarti Pengguna yang membeli tiket melalui Platform.
• "Organizer" berarti pihak yang menyelenggarakan event dan menjual tiket melalui Platform.
• "Event" berarti acara yang diselenggarakan oleh Organizer.

3. Pendaftaran akun

Untuk menggunakan fitur tertentu di Platform, Anda perlu membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
• Semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
• Memberikan informasi yang benar dan terkini.
• Memberitahu kami segera jika ada penggunaan tidak sah atas akun Anda.

4. Pembelian tiket

Dengan membeli tiket melalui Platform, Anda menyetujui bahwa:

• Anda berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin orang tua/wali.
• Informasi pembayaran yang diberikan adalah akurat.
• Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul.
• Tiket yang dibeli adalah untuk penggunaan pribadi dan tidak untuk dijual kembali.

5. Kebijakan pembatalan & refund

Kebijakan pembatalan dan refund ditentukan oleh masing-masing Organizer. Gelaran berperan sebagai fasilitator dan tidak bertanggung jawab atas keputusan refund yang dibuat oleh Organizer.

Dalam kasus pembatalan event oleh Organizer, Pembeli berhak mendapatkan refund penuh sesuai dengan prosedur yang berlaku.

6. Kewajiban organizer

Organizer yang menggunakan Platform wajib:

• Memberikan informasi event yang akurat dan lengkap.
• Menyelenggarakan event sesuai dengan yang dipromosikan.
• Bertanggung jawab atas keamanan dan kenyamanan peserta.
• Memiliki izin yang diperlukan untuk menyelenggarakan event.
• Mematuhi semua peraturan dan hukum yang berlaku.

7. Biaya platform

Gelaran mengenakan biaya platform sebesar 5% dari setiap transaksi tiket yang berhasil. Biaya ini sudah termasuk dalam harga tiket yang ditampilkan kepada Pembeli.

Organizer akan menerima pendapatan bersih setelah dikurangi biaya platform dan biaya payment gateway yang berlaku.

8. Hak kekayaan intelektual

Semua konten di Platform, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, gambar, dan software, adalah milik Gelaran atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum hak cipta.

9. Batasan tanggung jawab

Gelaran tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform atau kehadiran di event yang diselenggarakan melalui Platform.

10. Hukum yang berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.